Home » Статьи » Телефон восстановленный заявление на возврат денег

Телефон восстановленный заявление на возврат денег

Образец претензии об обмене (возврате) товара — мобильного телефона

Образец претензии об обмене или возврате мобильного телефона приведен в рамках статьи «Как вернуть деньги обратно, если сломался мобильный телефон».

Кроме того, Вы можете ознакомиться с инструкцией о том, как составить претензию

Руководителю ООО “Сервис-Центр”,

проживающего по адресу:

г. Санкт-Петербург, Московский пр-т, д. 111, кв. 11,

контактный тел.: 8-981-777-77-77

об обмене (возврате) мобильного телефона

Считаю, что мне продан некачественный товар, поэтому, руководствуясь ст. 4, 18, 19, 22, 23 Закона РФ «О защите прав потребителей», я требую расторгнуть договор купли-продажи и вернуть уплаченную за сотовый телефон (смартфон или коммуникатор) “Марка, полное название аппарата” денежную сумму в размере 8 888 руб.

00 коп. (восемь тысяч восемьсот восемьдесят восемь рублей) в течение 10 дней.

Предупреждаю Вас о том, что за каждый день просрочки исполнения моих требований свыше 10 дней с момента предъявления этой претензии Вы обязаны выплатить мне в добровольном порядке неустойку в размере 1% от стоимости товара.

Копия гарантийного талона

Эту претензию нужно распечатать в двух экземплярах. Необходимо составить два одинаковых комплекта документов: претензия, копия товарного чека, копия гарантийного талона.

В текст данной претензии вы можете включить пункт, касающийся вашего присутствия при проверке качества товара. Ведь согласно закону покупатель имеет право лично участвовать в этой процедуре (экспертизе).

Если того пожелает. И если покупатель будет не согласен с решением экспертов, он имеет право его оспорить. Правда для этого придется провести независимую экспертизу (оплатить ее придется лично).

Дата публикации статьи — 21 апреля 2010 г.

Особенности обмена и возврата товаров, купленных на AliExpress

Как составить претензию на возврат денег за телефон?

Сделать это не слишком трудно.

Особенно, если гражданин уже работал с деловой перепиской. Достаточно придерживаться основных правил написания документа. Если точнее, то речь идет о следующих нормах:

  1. в претензии не должно быть ни жаргона, ни ненормативной лексики;
  2. излагаемый текст должен быть логичным;
  3. документ является лаконичным и четким.
  4. информация подается в деловом стиле;

Соответственно, необходимо излагать только факты и информацию, способные оказать влияние на решение организации.

Никаких лишних данных быть не должно.

Чтобы сделать это, придется уяснить, что данный документ имеет определенную структуру.

Ее соблюдение значительно облегчает поставленную задачу.

Как составляется претензия на возврат денег за телефон после 45 дней ремонта?

В угловом штампе заполните данные об адресате претензии: название магазина, ФИО должностного лица, адрес расположения, юридический адрес торговой площадки, телефоны и другие контакты. Здесь же укажите сведения о себе как об отправителе претензии (ФИО, адрес проживания, телефон и контакты для связи).

Слово «Претензия» пишите посередине листа. Далее укажите обстоятельства приобретения гаджета, его наименование, модель, серийный номер.

Здесь обязательно отметьте о том, в течение какого времени работал телефон, как обнаружился недостаток. Точно сформулируйте требования к продавцу, например, замена гаджета (указывается название и модель), возврат денег за товар.

В конце документа поставьте дату составления претензии и расшифруйте свою подпись. Предложенный алгоритм не является строгим и может дополняться или сокращаться вашему желанию.

Экспертиза может инициироваться как продавцом, так и покупателем.

Как написать претензию в магазин на возврат денежных средств за телефон

Отдавать оригиналы документов не рекомендуется – вероятно, они понадобятся в суде. После получения претензии магазин назначит проведение экспертизы.

Передача телефона на исследование оформляется актом. В нем описывается внешнее состояние аппарата, наличие царапин, вмятин, трещин, следов вскрытия, залития. Покупателю рекомендуется внимательно осматривать и описывать состояние телефона.

Образец акта можно скачать ниже.

Лучший вариант – проведение экспертизы в его присутствии. Допускается самостоятельная организация экспертизы. Тогда к претензии прилагается ее копия.

Содержание претензии Как написать претензию на возврат денег за телефон, чтобы она была максимально корректной и подробной?

Требований несколько:

Check Also

Ренессанс страхование отказ от страховки по кредиту