Статья 19

Если потребитель лишен возможности использовать вследствие обстоятельств, зависящих от продавца (в частности, нуждается в специальной установке, подключении или сборке, в нем имеются недостатки), гарантийный не течет до устранения продавцом таких обстоятельств. Если день доставки, установки, подключения, сборки, устранения зависящих от продавца обстоятельств, вследствие которых потребитель не может использовать товар по назначению, определить невозможно, эти исчисляются со дня заключения договора купли-продажи.

Срок годности товара определяется периодом, исчисляемым со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления которой пригоден к использованию. Продолжительность годности товара должна соответствовать обязательным требованиям к безопасности товара.

Стандарты срока на товар и услуги, предусмотренные законодательством

Определение срока службы является правом изготовителя, а не обязанностью, поэтому это понятие не подлежит оспариванию.

Иногда продукт может приносить вред здоровью или даже жизни человека по истечению определенного времени. В таком случае производитель обязуется устанавливать срок службы по закону «О защите прав потребителей». В данный промежуток времени вы, как покупатель, можете: Стандарт срока годности накладывается на такие группы товаров:

1. Продукты, которые могут терять потребительские свойства и изменять свой химический состав при воздействии факторов окружающей среды;
2. Потребляются при использовании на все сто процентов;
3. Со временем становятся опасными для здоровья и жизни человека.

Срок годности устанавливается на основе глубинных исследований и тестирований, это фиксированная величина, которая не может оспариваться без привлечения специалистов.

Гарантийный срок

Вопрос: Что такое гарантийный?

Продавец вправе установить на гарантийный срок, если он не установлен изготовителем.

Продавец вправе установить на дополнительный гарантийный срок сверх гарантийного срока, установленного изготовителем (п.7 ст.5 Закона)

-в разумный, но в пределах двух лет;

-в течение пяти лет по отношению недостатков в строении и ином недвижимом имуществе

Срок начинается со дня принятия выполненной работы (услуги).

Ответ: Гарантийный товара, а также срок его службы исчисляются со дня продажи потребителю (если иное не предусмотрено договором). Если день продажи товара установить невозможно, эти сроки исчисляются со дня изготовления товара ( п.2 ст.19 Закона).

Однако для товаров, момент покупки которых не совпадает с временем начала их использования, эти исчисляются по- другому.

Например, вы купили шубу летом, а начнете носить ее зимой или приобрели стиральную машину, а установили вам ее через месяц после покупки и т.д.

Особенности исчисления начала для некоторых товаров. сезонный:

Срок наступления сезона определяется соответственно субъектами РФ исходя из климатических условий.

© Управление Роспотребнадзора по Воронежской области, 2009—2023 г.

Адрес: 394038, г. Воронеж, ул. Космонавтов, 21а

Рекомендуем прочесть:  Можно ли продать машину если я езжу по купли продаже

Согласно общепризнанному правилу, гарантийный срок и срок его годности определяется с момента передачи изделия конечному потребителю, если иное не предусмотрено договором купли-продажи.

В случаях, когда день передачи потребителю не установлен, гарантийный устанавливается со дня его изготовления.

Потребитель имеет право предъявить претензию на некачественную продукцию в течение 2х лет со дня передачи покупателю. Если товар был передан покупателю почтовым отправлением, срок гарантии на начинает исчисляться с момента его доставки потребителю. В случае покупки сезонного товара (например, предметов одежды или обуви) права потребителя на гарантию товара исчисляются со дня наступления соответствующего сезона в соответствии с климатическими особенностями конкретного субъекта РФ.

Если потребитель лишен возможности использовать товар вследствие обстоятельств, зависящих от продавца (в частности, нуждается в специальной установке, подключении или сборке, в нем имеются недостатки), гарантийный срок не течет до устранения продавцом таких обстоятельств.

Если день доставки, установки, подключения, сборки товара, устранения зависящих от продавца обстоятельств, вследствие которых потребитель не может использовать по назначению, определить невозможно, эти сроки исчисляются со дня заключения договора купли-продажи.

Срок годности определяется периодом, исчисляемым со дня изготовления товара, в течение которого он пригоден к использованию, или датой, до наступления которой пригоден к использованию. Продолжительность годности товара должна соответствовать обязательным требованиям к безопасности товара.