Образец претензии о взыскании задолженности
оплату товара, Покупатель уплачивает поставщику неустойку в размере _____% от неоплаченной суммы за каждый день просрочки платежа, что составляет ___________ белорусских рублей, исчисленную за период с ____________ по _____________. Согласно статье 366 Гражданского кодекса Республики Беларусь за пользование чужими денежными средствами Должник обязан уплатить Заявителю проценты на сумму этих средств, которые составляют ___________ белорусских рублей, исчисленные за период с ______________ по ______________, исходя из учётной ставки Национального банка Республики Беларусь ____% годовых.
В связи с тем, что сумма задолженности за поставленный товар до настоящего времени не оплачена, в порядке досудебного урегулирования спора, руководствуясь статьями 10,290, 311, 366, 476, 486 Гражданского
Представление претензии
Если в купленном товаре, обнаружены недостатки или Вы не довольны приобретенной услугой.
у Вас, как у потребителя есть право для начала обратиться с претензией к торговцу или поставщику услуг.
В случае если на устную жалобу не реагируют, напишите претензию в письменном виде.
Жалобу можно предъявить в свободной форме. однако обязательно укажите ваше имя, фамилию, контактные данные, дату подачи жалобы, дату приобретения товара или оказания услуги, недостаток товара или услуги и предлагаемое вами решение. К жалобе на имя торговца приложите копию документа о покупке (кассового/товарного чека), подтверждающего факт покупки именно в этом магазине и именно в этот день.
Если торговец или поставщик услуг отказывается урегулировать претензию либо вы не согласны с предложенным им решением, можете подать заявление на разрешение претензии в Комиссию по потребительским спорам или в уездный суд.
В случае если вы приобрели какой-либо товар в интернет-магазине другой страны-члена ЕС и у вас возникла претензия к торговцу, которую не удалось урегулировать по взаимной договоренности, то для решения проблемы можно использовать ODR-платформу.
